इंस्टाग्राम फेसबुक द्वारा सबसे लोकप्रिय इमेज शेयरिंग वेबसाइट है, और ज्यादातर मामलों में, यह बिना किसी समस्या के अच्छी तरह से काम करता है। लेकिन कभी-कभी आपको "फ़ीड रीफ़्रेश नहीं कर सका" त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है। जब आप फ़ीड को पुनः लोड या रीफ़्रेश करने का प्रयास करते हैं, तो आपको स्क्रीन पर फ़ीड रीफ़्रेश नहीं कर सका संदेश दिखाई देगा और आप कुछ नहीं कर सकते, लेकिन प्रतीक्षा करें। यहां इस लेख में, हम त्रुटि को ठीक करने का तरीका साझा करने जा रहे हैं।
1. नेटवर्क कनेक्शन
अगर आपका मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है तो इसका मुख्य कारण है। इस मामले में, पहली चीज जो हमें करनी चाहिए वह है नेटवर्क कनेक्शन की जांच करना।
यदि आप डेटा कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो कनेक्शन की जांच करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि वाईफाई ठीक से काम कर रहा है। कभी-कभी एक कमजोर नेटवर्क सिग्नल इस समस्या का कारण बन सकता है।
कृपया कनेक्शन स्थिति की पुष्टि करें कि कौन सा मोबाइल डेटा या वाईफाई सिग्नल जुड़ा है, चाहे वह जुड़ा हो या नहीं। वैसे तो आपका सेल फोन भी दिखाता है कि नेटवर्क जुड़ा हुआ है, लेकिन अगर नेटवर्क का सिग्नल कमजोर है, तो भी वह अपडेट या रिफ्रेश नहीं हो सकता है। अगर आप ब्राउजर में कोई वेबसाइट डालते हैं और पेज की लैंडिंग स्पीड बहुत धीमी है तो इसका मतलब है कि नेटवर्क का सिग्नल कमजोर है। सिग्नल मजबूत होने पर यह इंस्टाग्राम के लिए भी उपयोगी होगा। वैकल्पिक रूप से, मोबाइल डेटा और वाईफाई डेटा के बीच नेटवर्क बदलें और Instagram के लिए बेहतर नेटवर्क का उपयोग करें।
इंस्टाग्राम आधिकारिक सेवा केंद्र भी इस समस्या के कारण के बारे में दो बिंदुओं की व्याख्या करेगा।
मोबाइल ट्रैफिक सीमित था।
यदि यह "ताज़ा नहीं कर सकता" समस्या हर महीने के अंत में दिखाई देती है, तो संभावित कारण मोबाइल वाहक से सीमित है यदि मोबाइल डेटा ट्रैफ़िक की मात्रा मासिक मात्रा से अधिक है। कृपया अपने मोबाइल वाहक से संपर्क करें और पुष्टि करें कि इसका समाधान हो गया है।
नेटवर्क कनेक्शन अतिभारित।
दूसरा कारण यह है कि कई लोग एक साथ एक नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, कोई संगीत कार्यक्रम या बास्केटबॉल खेल देखते समय।
2. इंस्टाग्राम ऐप को फिर से लॉन्च करें
आपके नेटवर्क कनेक्शन के अच्छे होने की पुष्टि होने के बाद, आप बाहर निकल सकते हैं और iPhone या Android पर Instagram ऐप को फिर से लॉन्च करने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा कर सकते हैं। एक बार जब आप ऐप लॉन्च कर लेते हैं, तो आप यह जांचने के लिए जा सकते हैं कि आप फ़ीड को रीफ्रेश कर सकते हैं या नहीं।
3. मोबाइल पुनरारंभ करें
यदि आप अभी भी उपरोक्त तरीकों से ताज़ा करने में असमर्थ हैं, तो अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। शायद आईओएस और एंड्रॉइड ओएस द्वारा कुछ कनेक्शन त्रुटि है, क्योंकि आप शायद ही अपना मोबाइल बंद करते हैं। कभी-कभी पुनरारंभ करने से कुछ सिस्टम बग ठीक हो सकते हैं, इसलिए आपको एक कोशिश करनी चाहिए।
4. अपडेट इंस्टाग्राम ऐप
ऐसे बग हैं जो Instagram एप्लिकेशन के पुराने संस्करणों को ताज़ा करने और अपडेट करने में समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। यदि एक नया एंड्रॉइड और आईओएस इंस्टाग्राम संस्करण विकसित और नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाता है, तो पिछले बग को हल करने के बाद इसकी घोषणा की जाएगी। बग और त्रुटियों को कम करने के लिए आपको अपने iPhone या Android पर अपने Instagram को अपडेट करना चाहिए।
आपके द्वारा स्मार्टफ़ोन पर Instagram का नवीनतम संस्करण पहले ही स्थापित कर लिए जाने के बाद, यदि यह इसे ठीक नहीं कर सकता है, तो Instagram एप्लिकेशन को हटाने का प्रयास करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें। यदि आप एक iPhone उपयोगकर्ता हैं, तो आप इंस्टाग्राम एप्लिकेशन के आइकन पर लंबे समय तक दबाकर इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल कर सकते हैं जब तक कि ऊपरी बाईं ओर छोटा "X" दिखाई न दे और इसे हटाने के लिए "x" पर क्लिक करें। यदि आप एक Android उपयोगकर्ता हैं, तो आप Instagram आइकन को दबाकर और आइकन को ट्रैश में खींचकर Instagram ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
5. अनुचित मेल पोस्ट हटाएं और टिप्पणी करें
कई उपयोगकर्ता इस मुद्दे पर भी आते हैं कि इंस्टाग्राम रीफ्रेश नहीं कर सकता क्योंकि उनके खातों पर अनुचित मेल पोस्ट, फोटो या टिप्पणियां रखी जाती हैं। इस मामले में, कंप्यूटर पर इंस्टाग्राम पर लॉग इन करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या खाते में कुछ गड़बड़ है।
मेल पोस्ट: यदि मेल पोस्ट Instagram सेवा के लिए अनुपयुक्त है, तो ब्राउज़र द्वारा अपने खाते में साइन इन करने पर आपको एक संदेश प्राप्त होगा। आपको उन मेल्स को डिलीट कर देना चाहिए।
फोटो: कुछ उपयोगकर्ताओं को प्रोफाइल फोटो के कारण त्रुटि का सामना करना पड़ता है। ऐसे मामले में, कुछ चित्रों की आकृति में भी इन समस्याओं का कारण बनने की क्षमता होती है। आप पुरानी फोटो के बजाय एक नया फोटो अपलोड कर सकते हैं। तब आप इसे हल कर सकते हैं।
टिप्पणी: ब्राउज़र द्वारा अपने खाते में साइन इन करते समय, आप अपनी पोस्ट के तहत टिप्पणियों में अनुपयुक्त शब्दों का पता लगा सकते हैं और डबल हैशटैग (##) को हटा सकते हैं या टिप्पणियां "√" प्रतीक के साथ लोड नहीं होंगी। इन टिप्पणियों को हटाने के बाद, आवेदन सामान्य पर वापस आ सकता है।
6. वेबसाइट पर इंस्टाग्राम लॉग इन करें
यदि आप हमेशा Instagram एप्लिकेशन पर फ़ीड रीफ़्रेश करने में विफल रहते हैं, तो आप वेबसाइट के माध्यम से अपने खाते में साइन इन करने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपने मोबाइल फोन या कंप्यूटर पर एक ब्राउज़र लॉन्च कर सकते हैं और इंस्टाग्राम में लॉग इन कर सकते हैं। साइन इन करने के बाद, आप यह देखने के लिए फ़ीड को रीफ़्रेश कर सकते हैं कि आप नवीनतम टिप्पणियों को देखने में सक्षम हैं या नहीं। यदि नहीं, तो जांचें कि टिप्पणियों में कुछ गड़बड़ है या नहीं, जैसा कि हमने टिप # 5 में बताया है।
7. Instagram कैश साफ़ करें
कैश और बेकार डेटा के कारण "इंस्टाग्राम फीड रीफ्रेश नहीं कर सका" समस्या भी होगी। समस्या को हल करने के लिए Instagram कैश और डेटा साफ़ करना भी एक उपयोगी तरीका है।
समाशोधन कैश प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपको बस अपने एंड्रॉइड फोन पर सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को प्रदर्शित करने के लिए सेटिंग> एप्लिकेशन पर नेविगेट करने की आवश्यकता है। उसके बाद, आपको सूचीबद्ध एप्लिकेशन से इंस्टाग्राम का पता लगाना चाहिए और ऐप इंफो पेज में प्रवेश करने के लिए उस पर टैप करना चाहिए। इस पेज पर, आप कई विकल्प देख सकते हैं लेकिन आपको केवल क्लियर कैशे और क्लियर डेटा पर टैप करने की आवश्यकता है ताकि इंस्टाग्राम को सुचारू रूप से चलाने के लिए बेकार कैश को साफ किया जा सके और डिवाइस को भी मुक्त किया जा सके।
समाशोधन प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, आप अपने इंस्टाग्राम पर फिर से लॉगिन कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या आप बार-बार "फ़ीड रीफ़्रेश नहीं कर सका" संदेश प्राप्त किए बिना ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
अंत में, उपरोक्त सभी युक्तियाँ उस समस्या का समाधान हैं जिसे Instagram ताज़ा नहीं कर सका। अगर यह समस्या बिल्कुल भी हल नहीं हो सकती है, तो आप Instagram सहायता केंद्र को रिपोर्ट कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। इंस्टाग्राम एप्लिकेशन खोलें, इंस्टॉलेशन के दौरान "रिपोर्ट प्रॉब्लम", "फंक्शन प्रॉब्लम" चुनें, फिर इंस्टाग्राम को अपनी समस्या के विवरण का फीडबैक दें। अगर आपको इंस्टाग्राम की कोई अन्य समस्या मिलती है, जैसे इंस्टाग्राम काम नहीं कर रहा है, अज्ञात त्रुटियां हुई हैं, तो आप इन युक्तियों का भी पालन कर सकते हैं। ये टिप्स आपको अधिकांश Instagram त्रुटियों और समस्याओं को हल करने में मदद कर सकते हैं।
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