नेटफ्लिक्स प्रेमी के रूप में, अगर नेटफ्लिक्स रोकू पर काम करना बंद कर देता है तो यह काफी कष्टप्रद है। इसलिए, अच्छी बात यह है कि आप इस त्रुटि को विभिन्न तरीकों से ठीक कर सकते हैं। अब, लेख में, हम Roku पर Netflix देखते समय आपके सामने आने वाली विभिन्न समस्याओं और उन तरीकों के बारे में चर्चा करेंगे जिनसे आप नेटफ्लिक्स त्रुटि को ठीक करें जो Roku पर काम नहीं कर रहा है।
1. कनेक्शन पुनरारंभ करें
नेटफ्लिक्स के Roku पर काम न करने का यह सबसे आम कारण है और बहुत से लोगों को यह पॉइंट भी नहीं मिलता है। कभी-कभी, आपका Roku बस कनेक्शन खो देता है और आप ऐसा करके इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं; घर से अपना नेटवर्क पैनल चेक करें, फिर सेटिंग में जाएं और नेटवर्क पैनल खोलें। इसके बाद, आप जांच सकते हैं कि यह ठीक से जुड़ा हुआ है या नहीं।
Roku के पेज पर त्रुटियों की एक सूची है जहाँ से आप कनेक्टिविटी से संबंधित समस्या का पता लगाने में सक्षम होंगे। और अगर यह ठीक से जुड़ा हुआ है, तो राउटर या इंटरनेट डिवाइस की जांच करें कि यह काम कर रहा है या नहीं।
2. समस्या निवारण अद्यतन करें
कभी-कभी, आपके Roku सिस्टम को सॉफ़्टवेयर अपडेट की आवश्यकता होती है और यही कारण हो सकता है कि Netflix काम नहीं कर रहा है। आपको हर 24-36 घंटों के बाद सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करनी होगी। आप इन अपडेट्स को घर बैठे चेक कर सकते हैं, फिर सेटिंग्स फोल्डर और सिस्टम को खोलें, अगर कोई सॉफ्टवेयर अपडेट होगा तो वह वहां दिखाई देगा। आप उस अपडेट की जांच कर सकते हैं और अपने Roku को अपडेट कर सकते हैं। Roku को अपडेट करने के बाद, Netflix काम करना शुरू कर सकता है।
3. Roku . को पुनरारंभ करें
यदि नेटफ्लिक्स Roku पर काम नहीं कर रहा है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपने अपना Roku पुनरारंभ नहीं किया है। नेटफ्लिक्स की समस्या को सुलझाने का यह तरीका कभी-कभी काम करेगा। डिवाइस को ऑन और ऑफ करने से नेटफ्लिक्स की समस्या दूर हो जाएगी। आपको बस इसे बंद करना है और फिर 10-15 सेकंड के लिए इंतजार करना है। फिर अपने डिवाइस को वापस प्लग करें और इसे शुरू करें, लेकिन ध्यान रखें, नेटफ्लिक्स पर तुरंत वापस न जाएं। अपने Roku को पुनरारंभ करने के बाद, कम से कम 1 मिनट प्रतीक्षा करें, फिर नेटफ्लिक्स खोलें, और देखें कि यह अभी भी काम कर रहा है या नहीं।
4. नेटफ्लिक्स खाता सदस्यता नवीनीकृत करें
हर बार, आपका नेटफ्लिक्स खाता वीडियो देखते समय समस्याएँ पैदा करता है। उस समय आपको नेटफ्लिक्स का सब्सक्रिप्शन चेक करना होगा कि यह समय पर रिन्यू हुआ है या नहीं। यदि आपने अपना क्रेडिट कार्ड बदल दिया है, तो आपको नया विवरण भी जोड़ना होगा।
Roku पर नेटफ्लिक्स देखना आपके नेटफ्लिक्स सब्सक्रिप्शन पैकेज पर भी निर्भर करता है क्योंकि जब भी आप किसी पैकेज की सदस्यता लेते हैं, तो यह नेटफ्लिक्स देखने की सीमा के साथ आता है। जब भी आप उस सीमा तक पहुंचेंगे, नेटफ्लिक्स Roku पर काम करना बंद कर देगा और इस कारण से, आपको नेटफ्लिक्स पर वीडियो देखने की संख्या कम करनी होगी या आप अपने सब्सक्रिप्शन पैकेज को अपडेट कर सकते हैं। इसलिए, Roku पर Netflix वीडियो देखते समय यह आपको परेशान नहीं करेगा।
5. नेटफ्लिक्स को फिर से डाउनलोड करें
आपके Roku पर Netflix को ठीक करने का एक और तरीका है और वह है Netflix एप्लिकेशन को फिर से डाउनलोड करना। बस Roku से नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें। आप पिछले सभी डेटा को खो सकते हैं जो वहां सहेजा गया था लेकिन आम तौर पर, यह रीबूट सिस्टम के रूप में काम करेगा और यदि उस पिछले एप्लिकेशन में कोई त्रुटि होगी, तो इसे स्वचालित रूप से हटा दिया जाएगा।
खैर, हमने नेटफ्लिक्स की Roku पर काम न करने की विभिन्न समस्याओं और उनके समाधानों पर भी चर्चा की है। तो, लेख आपको Roku पर Netflix देखने की आपकी समस्याओं को हल करने के लिए मार्गदर्शन करेगा।
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